TEKSOL - We develop industry

ĐỪNG MẤT KHÁCH HÀNG CHO ĐỐI THỦ  

Người ta nói: chẳng cái ngu nào giống cái ngu nào tức là sau khi một lỗi xảy ra, bình thường sẽ không lặp lại lỗi giống nhau một lần nữa. Nhưng nếu lỗi đó cứ lặp lại thì khả năng là mình có thể đang ngu thật 

DÒNG TIỀN ĐẾN TỪ ĐÂU  

Bạn có biết cửa hàng gà rán KA ÉP CÊ bán gì và kiếm tiền từ đâu không? Tôi tin là phải hơn 70% trả lời rằng: KA ÉP CÊ bán gà rán, kiếm tiền bằng cách bán gà rán ...

HỆ GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA DOANH NGHIỆP

Nếu doanh nghiệp không có một hệ giá trị cốt lõi đủ mạnh để dẫn dắt doanh nghiệp thì chắc chắn doanh nghiệp đó không thể tiến xa. Nó như một con thuyền giữa biển khơi không có la bàn cũng không có người chèo lái, sóng về hướng nào thì dạt trôi theo hướng đó.

LỜI HỨA CỦA DOANH NGHIỆP

6 tiêu chí tôi nêu trong bài không phải là công thức, tuyệt chiêu gì đó ghê gớm, cũng chưa được kiểm chứng gì cả. Nó chỉ đơn giản là việc tôi phải hói đầu, bạc tóc mới tìm ra được lời hứa thương hiệu cho TGG (mặc dù chưa ưng ý lắm) và tôi thấy nó khá hợp lý, nhiều doanh nghiệp có thể áp dụng được nên tôi chia sẻ.

CÁCH TÔI KIẾM ĐƯỢC 120 TRIỆU ĐÔ ĐẦU TIÊN CHO RIÊNG MÌNH

Giống như Đệ nhất kiếm tiền Huấn Hoa hồng, hành trình kiếm những triệu đô đầu tiên của tôi không hề đơn giản và trải sẵn trên hoa hồng như hiện tại ...

ĐỪNG LÀM VIỆC CHO AI CẢ

Tại mỗi giai đoạn cuộc đời, ta có những nhu cầu hết sức khác nhau. Có khi chỉ để kiếm tiền. Có khi để học một thứ gì đó mà ta không được học trong trường lớp. Có khi chỉ để đóng cái mác công ty đó lên CV. Cứ thành thật với bản thân.

Hệ thống và mục tiêu

Có một câu hỏi hay rằng nếu tạm thời bạn quên mục tiêu cứ làm theo tiến trình trên hệ thống bạn có kết quả tốt? Ví dụ: nếu bạn là một huấn luyện viên và bạn đã bỏ qua mục tiêu của mình là giành chức vô địch và chỉ tập trung vào những gì đội của bạn làm trong lúc tập luyện mỗi ngày, bạn vẫn sẽ nhận được kết quả chứ?

ĐỌC VỊ DOANH NGHIỆP

Qua những thời khắc khó khăn, phải hy sinh những mục tiêu tài chính vì những cam kết với khách hàng sẽ thể hiện một doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm hay không.

Hai bí quyết để tạo nên trải nghiệm WOW

Hầu hết chúng ta nghĩ rằng bí quyết là phải “vượt kỳ vọng của khách hàng”. Nhưng “vượt kỳ vọng” nghe nó khó khăn, hẳn cần phải giỏi, phải xuất sắc, cao siêu, vì kỳ vọng của khách hàng thì luôn cao. Không phải như vậy ...

MỘT TUYÊN NGÔN PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG ẤN TƯỢNG

Tôi đọc bài anh ấy viết mà như bị hớp hồn vậy. Một tuyên ngôn về phục vụ khách hàng rất ấn tượng và đáng ghi nhớ để học tập anh và Thế giới Giấy.

ĐIỂM HÒA VỐN

Một cách tính điểm hòa vốn cho ngành dịch vụ

VĂN HOÁ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM

Họ định nghĩa rất cụ thể: dịch vụ là việc thực hiện HÀNH ĐỘNG mang lại GIÁ TRỊ cho NGƯỜI KHÁC (Ron Kaufman)
Tôi xin hỏi trong ba từ khoá HÀNH ĐỘNG, GIÁ TRỊ và NGƯỜI KHÁC của khái niệm trên, theo bạn từ nào bạn cho là phải xem xét trước tiên?

10 TRÍ HUỆ KINH ĐIỂN

Trí tuệ của người xưa là kho tàng vô giá. Bạn có thể tìm thấy trong đó nghệ thuật xử thế, đạo lý làm người, nguyên tắc tu dưỡng bản thân… Tất cả chỉ gói gọn trong vài chữ thoạt nhìn tưởng đơn giản mà cô đọng, súc tích và đầy gợi mở. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu một số đạo lý kinh điển như thế trong bài viết nhỏ này.

NƯỚC CÀNG SÂU CÀNG TĨNH

Nước càng sâu càng tĩnh, người càng hiểu biết càng khiêm nhu

3 việc cần lười biếng

Đời người có 3 việc càng lười biếng càng có phúc khí. Đó là việc gì??

HỌP SAO CHO HIỆU QUẢ

Tôi tin, các cuộc họp sẽ tạo ra giá trị, góp phần làm cho hoạt động của doanh nghiệp gia tăng hiệu quả. Công ty bạn có mắc sai lầm nào trong bài viết dưới đây ...

MỘT GIẤC CHIÊM BAO

Đời người như giấc chiêm bao
Nửa mê nửa tỉnh hư hao tháng ngày.

CHIẾC GHẾ MÀU ĐỎ CỦA JEFF BEZOS

Trong phòng họp, một chiếc ghế màu đỏ nổi bật được đặt ở vị trí trang trọng nhất. Tất cả đều bị thu hút bởi điều đó ...

QUÂN TỬ CHI GIAO

Từ xưa đến nay, người đến với người vì lợi ích thì khi nghèo túng, hoạn nạn, tai họa sẽ dễ dàng bỏ nhau, thậm chí vì chút lợi nhỏ cũng sẽ làm hại nhau. Nhưng người quân tử vì thiên tính, vì chân thành mà kết giao thì đến khi nghèo túng, hoạn nạn, tai họa sẽ giúp nhau, thậm chí quên mình vì nhau.