NIỀM TIN CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG

Tôi bàn chuyện với một người anh:
- Anh ơi. Anh không chỉ đang bán những sản phẩm thảo mộc mà đang đang bán một LỐI SỐNG gần gũi thiên nhiên tới Khách hàng đó. (KH)
- Chú nói vậy, ra ngoài người ta cười đó. - Anh tôi bụm miệng cười.

Có thể ở một góc độ nào đó, ý của tôi "nên thơ" quá chăng ... Nhưng đã là Người Bán Hàng, phải có niềm tin mãnh liệt vào bản thân, vào giá trị sâu xa sản phẩm mang lại và những quy luật Bán hàng chỉ có thể tuân theo.

1) Ai cũng đang BÁN một thứ hàng nào đó. Chỉ là bạn có chấp nhận mình là Người Bán Hàng (NBH) hay không?

2) Nếu NBH không CHĂM SÓC KH, thì đối thủ sẽ chăm sóc thay bạn.

3) NBH nhớ rằng mình có một miệng và hai tai, để nhắc bản thân lắng nghe nhiều hơn là nói.

4) Khó khăn của NBH thường xuất phát từ việc không đổ đầy được KH TIỀM NĂNG vào phễu bán hàng của mình.

5) 80% doanh số của một công ty do 20% NBH tạo ra.

6) NBH cần có 3 ĐIỂM 10 từ KH: điểm 10 của cty, điểm 10 của con người bạn, điểm 10 của SP bạn bán.

7) NHIỆT TÌNH với KH không phải lúc nào cũng tốt. Nhưng không nhiệt tình với KH thì cách tốt nhất để KH từ chối bạn.

8) Ai cũng SỢ khi gọi điện bị từ chối. Nhưng không gọi điện thì sao có những khách hàng giá trị?

9) KH luôn muốn NHẬN được nhiều hơn những gì họ bỏ ra.

10) Nếu KH từ chối bạn thì không có nghĩa con người bạn có vấn đề. Luôn có những KH ngoài kia ĐANG CHỜ đợi và mong ngóng được bạn phục vụ.

11) Hành trang bắt buộc của NBH là LỜI CHÀO HÀNG 1 PHÚT.

12) Câu nói hay nhất của NBH thường kết thúc bằng dấu chấm HỎI.

13) Nhiệm vụ của NBH là TRUYỀN cho KH sự TÍCH CỰC.

14) Cách truyền tải thông điệp của NBH đó là sử dụng lặp lại những TỪ KHOÁ.

15) Sát thủ BH là người đưa ra những LỜI ĐỀ NGHỊ không thể từ chối.

16) Thực tế là phải qua NHIỀU LẦN GẶP hay nhiều lần giao tiếp, chào hàng thì KH mới chịu mua hàng của bạn.

17) Bạn chính là những gì bạn thường xuyên nghĩ đến. Hãy NGHĨ và HÀNH ĐỘNG như thể bạn là NBH xuất sắc nhất.

18) Không có kỹ thuật bán hàng nào tốt bằng yếu tố TÌNH BẠN.

19) Nguyên nhân thất bại của đơn hàng thường ở sự THIẾU CHUẨN BỊ.

20) Nếu NBH không YÊU BẢN THÂN mình thì họ cũng ko yêu được KH mình.

Nguồn: Sưu tầm và tổng hợp Brian Tracy, Jordan Belfort, Jeffrey Gitomer.

Phạm Quang Huy
Sales Manager
TEKSOL Vietnam