HÃY XÂY DỰNG BỆ PHÓNG TỶ ĐÔ CHO DOANH NGHIỆP

Nhà bác học Archinedes từng nói, nếu có một điểm tựa, ông có thể nhấc bổng cả trái đất.
Tôi thì nói rằng, nếu có một bệ phóng phù hợp, doanh nghiệp của bạn có thể phóng lên quỹ đạo tỷ đô!

Nhiều bạn thắc mắc hỏi, cái bệ phóng đó như thế nào mà ghê gớm vậy?

Cái bệ phóng thì chẳng có gì ghê gớm! Ghê gớm chăng là cái KẾT QUẢ mà nó tạo ra sau đó - những con số nghìn tỷ, tỷ đô mà các doanh nghiệp có thể đạt được từ cái bệ phóng ban đầu, nếu nó được xây ĐÚNG LÚC và ĐÚNG CÁCH!

Doanh nghiệp nào biết xây, chịu xây bệ phóng và chịu vận hành cái bệ phóng của mình một cách NGHIÊM TÚC, đều có thể phóng được con tàu doanh nghiệp của mình lên tầng quỹ đạo cao hơn, và trong số đó, sẽ có những doanh nghiệp đạt quy mô nghìn tỷ, tỷ đô. Thực tế đã chứng minh như vậy ngay ở VN, chứ chẳng cần ở nước nào khác!

BỆ PHÓNG DOANH NGHIỆP LÀ GÌ? BẮT ĐẦU XÂY NÓ NHƯ THẾ NÀO?

Không phải bắt đầu bằng cách đào móng, dựng cốt thép và đổ bê tông ngay đâu, mà bắt đầu bằng công tác khảo sát, từ địa chất đến môi trường, từ các yếu tố vĩ mô đến vi mô của môi trường kinh doanh, các yếu tố bên trong, bên ngoài. Đây là một công cuộc "khám sức khỏe" toàn diện cho doanh nghiệp và bối cảnh diễn ra xung quanh nó, bao gồm việc nghiên cứu, phân tích về sản phẩm dịch vụ, thị trường, xu hướng tiêu dùng, khách hàng hiện tại và tiềm năng, đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai, khát vọng, đam mê, tầm nhìn, phong cách lãnh đạo, năng lực của đội ngũ nhân sự chủ chốt, nguồn lực và năng lực cốt lõi, lợi thế cạnh tranh hiện tại và đang tích lũy...

Sau khi khảo sát kỹ rồi thì mới bắt tay vào thiết kế và tiến hành xây dựng bệ phóng. Bệ phóng đó gồm những gì?

- Triết lý kinh doanh, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi... được hiểu đúng và xác định rõ ràng và viết thành các câu tuyên ngôn (company statements) rõ ràng, nhất quán, được truyền thông ra ngoài và truyền thông nội bộ để toàn bộ quản lý và nhân viên thấu hiểu, thấu cảm và thấm nhuần.
Vì sao những món tưởng như viển vông này lại vô cùng quan trọng đối với nền móng ban đầu của DN, tôi đã giải thích rất nhiều lần cả online lẫn offline cho thành viên Group. Các câu tuyên ngôn doanh nghiệp này không phải viết lên cho có, hay đi copy của người khác, mà nó phải được xây dựng từ chính doanh nghiệp và cho từng doanh nghiệp. Chúng sẽ là định hướng, là kim chỉ nam cho con đường phát triển lâu dài của doanh nghiệp, để nó không bị lạc lối, sai đường hay chông chênh, dễ ngã.

- Phân tích và hoạch định chiến lược tập đoàn và mô hình tập đoàn (nếu là tập đoàn kinh doanh đa ngành), chiến lược kinh doanh và mô hình kinh doanh (nếu là công ty kinh doanh đơn ngành), và các chiến lược chức năng như chiến lược marketing, CL thương hiệu, CL bán hàng, CL nhân sự, CL tài chính, CL sản xuất, CL cung ứng, CL quản lý chất lượng, CL đầu tư, CL quản lý rủi ro...(không thiếu một chiến lược chức năng nào, kể cả chức năng kiểm soát nội bộ).

- Xây dựng kế hoạch tổng thể từ 3 - 5 năm và kế hoạch hành động từng năm cho cả công ty và cho từng bộ phận. KH tổng thể 3 năm được lập ra, hãy đưa vào các dự án lớn cần thực thiện ở tất cả các lĩnh vực với mục tiêu rõ ràng, thời gian thực hiện được xác định theo quý, người và bộ phận chịu trách nhiệm chính (trong đó bao gồm cả CEO và các phó TGĐ, các GĐ chức năng...). Từ KH tổng thể này sẽ bổ xuống KH hàng năm chi tiết hơn, cụ thể hơn...

- Thiết kế kiến trúc thương hiệu (brand architecture) đối với những cty có nhiều thuơng hiệu và chiến lược thương hiệu (brand strategy), chiến lược truyền thông (communication strategy) cho từng thương hiệu. Phần này có thể làm thay đổi căn cơ danh mục các thương hiệu (brand portfolio) hiện tại của công ty (tăng, giảm cắt bỏ...), thay đổi cả cách thức định vị và truyền thông, cả brand key (chìa khóa thương hiệu) và hệ thống nhận diện của các thương hiệu - brand identity (màu sắc, logo, bao bì, thông điệp truyền thông...)...

- Thiết kế cơ cấu tổ chức, nhân sự, hệ thống quản lý, bao gồm chính sách, quy định, quy trình chuẩn (SOP), hướng dẫn công việc, hệ thống quản lý hiệu quả làm việc NV (Performance Management), hệ thống kế hoạch (Planning System), hệ thống báo cáo (Reporting System), các hệ thống BSC, OGSM, KPI..., hệ thống quản lý chất lượng...

- Cách thức xây dựng các kế hoạch kinh doanh, AOP, kế hoạch marketing, KH bán hàng, KH nhân sự, sản xuất, cung ứng, tài chính, kiểm soát nội bộ, quản lý rủi ro...

- Cách thức thiết lập mục tiêu, thước đo cho từng hoạt động chức năng ở mỗi phòng ban chức năng...

- Cách thức xây dựng văn hóa doanh nghiệp, lề lối làm việc, hội họp, trao đổi thông tin...

- Đào tạo vận hành bệ phóng cho quản lý cấp cao và cấp trung.

Và còn nhiều thứ khác để đảm bảo cái bệ phóng này có thể phóng được thành công các cty vào quỹ đạo.

Đấy, bệ phóng mà tôi đề cập là vậy và không chỉ vậy. 
Để ý mà xem, không công ty nào có thể phóng được lên cao và bay cao bền vững mà không cần đến một cái bệ phóng thế này hoặc tương tự thế này. Đó là điều tôi tin! Bạn tin không?

Tác giả: Thầy Nguyễn Hữu Long - Sáng lập Group Phát triển Doanh nghiệp Việt